ЧП Леськов Ю.М.

Установка домофонів

Leskov — Tue, 28 Oct 2008 16:23:16 GMT

Домофон є пристроєм контролю доступу в приміщення або на територію.

Найчастіше аудіодомофони і відеодомофони використовуються в квартирах, офісах, заміських будинках.
Установка домофону вирішує проблему доступу на територію небажаних осіб. Вхідні двері (ворота) завжди закриті і щоб проникнути всередину необхідно використовувати електронний ключ (touch memory), набрати код або переговорити з господарем через викличну панель.
Аудіодомофон дозволяє поговорити з відвідувачем, а відеодомофон дозволяє побачити відвідувача і простір перед дверима.

Ми працюємо по наступних напрямах: домофон, відеодомофони, аудіодомофони, установка домофона, монтаж відеодомофона, установка аудіодомофона.
До складу домофонной системи входять наступні пристрої:

- Виклична панель містить дисплей, клавіатуру, кнопку виклику, зчитувач для електронного ключа. Виклична панель дозволяє набрати номер еобхідного абонента, ввести код, прочитати інформацію з електронного ключа. При використанні відеодомофона у викличну панель вбудовується відеокамера з ІЧ-підсвічуванням для освітлення відвідувача в умовах зниженої видимості. ІЧ-випромінювання не видно оку, але при цьому добре освітлює об'єкт.
- Контроллер управляє виконуючим пристроєм (електромагнітний замок, ворота). Для розблокування виконуючого пристрою контроллер обробляє запит з викличної панелі, зчитувача або від абонентської трубки.

- Електромагнітний замок встановлюється на двері. Через свою конструкцію такий замок набагато надійніше механічного.
- Кнопка виходу встановлюється для можливості відкриття дверей зсередини без використання електроніки.
- Переговорна трубка встановлюється у абонента (коли встановлюється аудіодомофон). Під час виклику трубка видає мелодійний звук, що замінює дверний дзвінок. На трубці є кнопка відкриття дверей. При установці відеодомофона у абонента встановлюється відеомонітор, на якому відображується простір перед дверима.

За бажанням домофонна система може бути обладнана додатковими викличними панелями, зчитувачами, додатковими відеокамерами.

Системи відеонагляду

Leskov — Mon, 27 Oct 2008 19:51:12 GMT

Відеонагляд

Відеоспостереження – кращий метод забезпечення безпеки. Це цілодобовий контроль території, що охороняється, і при необхідності детальне відновлення подій. Відеоспостереження на будь-якій території, незалежно від призначення і площі, значно спростить контроль над ситуацією. За допомогою сучасних відеокамер, моніторів, панелей управління і тому подібне, Ви зможете простежити за роботою співробітників, за діями клієнтів, або зловмисників, в разі їх посягання на Ваше майно. Перегляд відео можна здійснювати як через монітори, встановлені на території, що охороняється, так і через інтернет, в разі Вашої відсутності. Виходячи зі своїх потреб (все залежить від об'єкту, на якому вестиметься відеоспостереження), Ви можете встановити приховане, безпровідне, цифрове відеоспостереження, а також відеокамери будь-якого розміру або вигляду (кольорові або чорно-білі, модульні, купольні, поворотні, відеоочки і так далі) Розпізнавання рухів, збір інформації по подіях, порівняння інформації, що поступила, з архівом і інші зручні і корисні функції, які Ви отримаєте, встановивши відеоспостереження, забезпечать Вам спокій за свою квартиру, дачу, службове або технічне приміщення. Вам надається великий вибір устаткування: камери, об'єктиви, монітори, пульти управління, відеокожухи і ін.

Для забезпечення безпеки квартир часто встановлюють відеодомофони. Для великих підприємств – системи відеоспостереження.

Системи відеонагляду

Системи відеоспостереження – це комплекс технічних засобів (відеокамери, об'єктиви, монітори) для контролю безпеки і збереження майна на потрібній території. Залежно від площі об'єкту, що охороняється, встановлюють необхідну кількість відеокамер, моніторів. Постійний перегляд інформації, що отримується з камер, і збереження її на носії дозволяє у разі потреби відтворювати, редагувати дії і події. Для тривалого зберігання великих об'ємів інформації системи відеоспостереження використовують відеореєстратори. Системи відеоспостереження дуже прості у використанні і установці (установка і запуск здійснюється не більше ніж за 7 днів). При цьому володіють якостями, властивими високотехнологічному устаткуванню: обробляють і зберігають велику кількість інформації, передають високоякісні зображення. Наявність в системи відеоспостереження технологій аналізу зображень дозволить без зусиль визначити (розпізнати) осіб порушників або злодіїв, автомобільні номери, інформацію про товар на чеці. Системи відеоспостереження так само дають можливість видаленого перегляду зображень по локальній мережі або мережі Інтернет.

Установка систем відеоспостереження

Ми надаємо послуги з установки систем відеоспостереження. Завдяки налагодженим зв'язкам з провідними постачальниками устаткування для монтажу відеоспостереження, ми можемо гарантувати якісне виконання робіт в строго позначені терміни. Наші фахівці мають справу з найсучаснішими пристроями, серед яких адресні датчики, домофони, відеомонітори, відеокамери і багато що інше. У сферу нашої компетенції входить надання повного комплексу послуг, у тому числі:

• продаж і установка відеоспостереження, установка систем відеоспостереження, що включає комплекс відеокамер, системи контролю доступу (СКД) і управління доступом);

• створення локальних обчислювальних центрів, постачання системних блоків комп'ютерів і моніторів;

• технічна підтримка і сервісне обслуговування після монтажу систем відеоспостереження.

Монтаж систем відеоспостереження — одна з ключових послуг. Ми встановлюємо системи відеоспостереження різного рівня і проводимо їх обслуговування. Установка відеоспостереження виробляється на основі сучасних елементів — відеокамер, кольорових і чорно-білих моніторів, панелей управління і ін. Наші співробітники, перш ніж приступити до монтажу систем відеоспостереження, складуть оптимальний проект установки і розрахують кошторис робіт, складуть проект, допоможуть Вам з вибором, необхідних саме для Вашої конкретної території і Ваших потреб, набору технічних засобів для відеоспостереження. Нададуть послуги з монтажу відеоспостереження, вироблять пуско-налагоджувальні роботи і здадуть готовий об'єкт в експлуатацію (тобто після установки відеоспостереження перевірять роботу всього комплексу).
Після установки системи відеоспостереження Ви отримаєте повну картину що відбувається в квартирі, котеджі, офісі, магазині або будь-якому іншому комплексі приміщень. Дозвольте собі забути про проблеми безпеки.

Установка відеоспостереження допоможе запобігти злому, по хвилинах відновити події або простежити за діяльністю співробітників і клієнтів.

Вигідна довгострокова співпраця

Відмітна особливість — надання повного комплексу послуг у сфері установки відеоспостереження, систем контролю доступу (СКД). Наші експерти нададуть свою професійну допомогу по установці і налаштуванню програмно-апаратного забезпечення, у тому числі проконсультують Ваших співробітників по особливостях роботи з даними локально-обчислювальними мережами.
Ми завжди готові запропонувати дійсно оптимальний комплекс технічних рішень. На все устаткування і послуги ми надаємо гарантію терміном в один рік. Наші технічні експерти нададуть Вам всі необхідні рекомендації відносно конфігурації системи, допоможуть підібрати устаткування і відповідять на будь-які питання.

Проектування мереж, монтаж СКС

Leskov — Tue, 21 Oct 2008 05:42:02 GMT

Етап проектування мережі. Складання технічного завдання на базі вимог Замовника і планів будівель.

Замовник у вільній формі, в ході нарад з нашим представником, передає вимоги і інші початкові дані для проектування мережі. Дуже бажано наявність планів будівель, в яких буде разміщена кабельна система з нанесеними на них розташуванням рабочих місць і відповідно їх склад (кількість і тип розеток).

Обстеження об'єкту нашим спеціалістом.

Наш технічний спеціаліст виїжджає на місце, оглядає особливості даного приміщення.

Створення попереднього технічного проекту і складання кошторису на обладнання і работи

На основі технічного завдання і аналізу об'єкту формується технічний проект, на основі якого складається кошторис обладнання і робіт по прокладці локальної мережі. Також на підставі обраного обладнання і його виробника розраховується вартість матеріалів. Ми можемо запропонувати Вам обладнання з найкращим співідношенням ціна/якість.

На основі технічного проекту створюється робочий проект. В ньому найбільш точно відбиті всі особливості виконання вибраного проекту.

Монтаж кабельних трас

Монтаж прихованої проводки, монтаж коробів на стіни із легких, і важких матеріалів, монтаж підлогових каналів, монтаж металевих і проволочних лотків над підвісними потолками, монтаж підвісних ліній усередині і поза приміщеннями, буріння отворів в стінах, монтаж кабельних шахт в міжетажних перекриттях, монтаж в гофрірованих і пластикових трубах, монтаж трас за гіпсокартоном.

Прокладка кабелю

Трасування кабелю (розмотування, нарізка, розтяжка), маркування, жгутовання, прокладка кабелю по всім вищевказаним кабельним трасам витої пари, телефонного, оптичного і силового.

Монтаж розеток робочої зони

Монтаж і підключення вбудованних розеток в пластикові кабельні канали, монтаж зовнішніх і внутрішніх розеток на стіни як із легких так і із важких матеріалів (цегла, бетон), монтаж стійок і башт, монтаж розеток і люків в підлогу.

Монтаж комутаційних шкафів і серверних кімнат

Комплексний монтаж серверних кімнат, збірка і монтаж 10" або 19" настінних і підлогових шкафів, монтаж крос блоків і патч-панелей, органайзерів і кабельних жолобів, монтаж систем вентиляції обладнання, монтаж і налаштування будь-якого активного і пасивного обладнання, серверів і систем безперебійного живлення, комутація вузлів СКС і маркування.

Монтаж, програмування АТС

Leskov — Sat, 18 Oct 2008 18:12:46 GMT

ЧП Леськов Ю.М. надає весь комплекс послуг з внутрішньої телефонізації Вашої установи, офісу, котеджу.

Кваліфіковані спеціалісти підберуть тип і конфігурацію АТС для вирішення Ваших завдань.
Якщовведення устаткування в експлуатацію здійснюється нашими фахівцями, ми безкоштовно доставляємо його по Вінниці, а також безкоштовно оцінюємо вартість лінійних робіт на місці їх проведення.
Наші фахівці допоможуть Вам в складанні технічного завдання на програмування АТС. Це дозволить отримати не лише максимально можливу комфортність в роботі з телефонними лініями, якнайповніше реалізовуючи можливості АТС, але і значну економію в оплаті телефонних рахунків.
Лінійні монтажні роботи можуть бути виконані нашими фахівцями «під ключ» в найкоротші терміни (при невеликих конфігураціях протягом 1-2 днів) при оптимальному співвідношенні ціна – якість.

Стандартна процедура установки і налаштування офісної АТС включає декілька етапів:

Передпроектне дослідження об'єкту, підбір оптимальної моделі АТС. Попередня оцінка вартості проекту.
Комплексне проектування АТС, кабельної системи і заходи щодо супроводу і обслуговування
Кінцева вартісна оцінка проектованого рішення
Монтаж елементів кабельної системи, модулів АТС
Розкладка телефонних апаратів, підключення кінцевих пристроїв
Програмування АТС, налаштування і пуско-налагоджувальні роботи
Підпис сервісних контрактів і договорів на підтримку і обслуговування..

Видеорегистраторы

Leskov — Sat, 18 Oct 2008 17:37:21 GMT

Видеорегистратор позволяет записывать видеоизображение на жесткий диск и искать нужные фрагменты с большей скоростью, лучшим разрешением и в большем объеме за счет применения современных компьютерных технологий. Аппаратно данное устройство может быть выполнено как компьютерная плата, вставляемая в PCI-слот компьютера или как отдельное устройство (так называемые non-PC или Stand Alone видеорегистраторы).

Любой цифровой видеорегистратор имеет специальный слот для установки жесткого диска, куда и производится запись видеоизображения, некоторые модели имеют возможность подключения второго диска для создания резервной копии. Полученное таким образом изображение может быть многократно просмотрено без ухудшения качества, может хранится сколь угодно долго и не требует никакого обслуживания носителей. Большинство моделей имеет тревожные входы, позволяющие включать запись только при появлении сигнала на этих входах или записывать кадры с более высоким разрешением при срабатывании тревожных датчиков. Это позволяет оптимально использовать емкость жесткого диска и хранить на нем большие объемы информации.

Применение цифровых видеорегистраторов имеет ряд преимуществ перед использованием мультиплексоров и видеомагнитофонов. Прежде всего запись на жесткий диск имеет более высокое качество, гораздо больший срок службы, ее удобнее хранить и архивировать, а поиск необходимой информации производится быстрее и удобнее. Кроме того, современные модели видеорегистраторов имеют гораздо большее количество сервисных функций, просты в использовании, администрировании и настройке. Использование последних достижений в области цифровых технологий позволило снизить цены на видеорегистраторы до уровня аналоговых устройств, поэтому можно говорить о том, что видеорегистраторы прочно заняли место мультиплексоров и спецвидеомагнитофонов на рынке систем видеонаблюдения.

Видеонаблюдение. Компъютерные системы

Leskov — Sat, 18 Oct 2008 17:30:23 GMT

Использование современных цифровых технологи в системах видеонаблюдения позволяет существенно расширить качество и функциональность контроля за охраняемыми объектами. Современные компьютерные системы видеонаблюдения представляют собой обычные компьютерные платы ( устанавливаемые, как правило, в PCI-слоты) и программное обеспечение, устанавливаемое на видеосервере и рабочих местах. Подобное решение позволяет получить массу преимуществ:

Простота управления и пользования - вся работа производится на привычном компьютере с привычным графическим интерфейсом и интуитивно понятной системой команд.

Простота комплектации и подключений - вместо большого количества устройств используется один компьютер, к которому надо всего лишь подключить камеры видеонаблюдения

Возможность построения систем любого масштаба - от простой локальной системы на несколько камер до больших распределенных систем, состоящих из многих видеосерверов, установленных в различных удаленных друг от друга местах и управляемых удаленно через глобальную сеть. Применение современных каналов передачи данных (от dial-up модемов до оптоволоконных сетей) позволяет передавать требуемые объемы информации между различными частями системы с необходимой скоростью и качеством

Постоянный рост производительности компьютеров и процессоров позволяет применять более совершенные алгоритмы сжатия, поиска и передачи видеоинформации, получать дополнительные сервисные возможности и более качественное видеоизображение.

Запись на цифровые носители (жесткие диски, оптические диски и т.д.) гораздо выше по качеству, чем запись на видеокассеты. Эти носители более компактны, легко хранятся и позволяют просматривать записанную информацию неограниченное количество раз без потери качества, а также быстро находить необходимые фрагменты видеоизображения

Возможность постоянного обновления ПО разработчиком, а также настройка системы под конкретные нужды пользователя с помощью разработки специальных скриптов для решения конкретных задач, отсутствующих в базовом варианте поставки

Система защиты информации и контроля доступа к архивным данным и администрированию системы может быть решена путем применения известных методов защиты информации в компьютерных сетях

Основная задача платы видеонаблюдения - оцифровка и сжатие видеоизображения, поступающего с подключенных камер и передача его дальнейшей программной обработки. Обработку выполняет специальное программное обеспечение, разрабатываемое каждым производителем индивидуально. Если платы видеозахвата во всех системах примерно одинаковые, то программное обеспечение (или софт) и есть то, что отличает системы компьютерного видеонаблюдения друг от друга. Простые системы позволяют выводить на экран монитора изображения от подключенных камер (как правило, от 1 до 16), располагать их в необходимом порядке, записывать видеосигналы с камер по времени, вручную или при обнаружении движения в кадре. Более сложные системы работают с заданными объектами и событиями и позволяют программно задавать реакцию системы на определенные события в виде алгоритма, подключать неограниченное количество камер и предоставляют возможность построения распределенных систем видеонаблюдения, основанных на большом количестве видеосерверов, объединенных при помощи разнообразных каналов связи.

СКС - общее описание

Leskov — Sat, 18 Oct 2008 17:22:25 GMT

Современное здание, будь то офис, производственный комплекс или жилой дом, насыщено множеством кабельных разводок и информационных сетей, среди которых: телефонная система, локальная компьютерная сеть, сеть офисного телевидения, системы пожарной и охранной сигнализации, даже контроль за климатом внутри здания.

Кабельные системы являются тем “базисом” на котором строятся все основные компоненты информационно-вычислительных комплексов предприятий и организаций. Грамотная организация кабельной системы здания является одной из ключевых задач создания интеллектуальных систем и определяет надежность функционирования всех служб и подразделений корпорации. Именно поэтому при создании кабельной системы здания необходимо, чтобы она была бы такой же капитальной, как и само здание. В то же время именно кабельные системы в первую очередь затрагивают изменения в новых технологиях передачи данных, сетевых и коммуникационных стандартах, моделях оборудования и версиях прикладных программ, из-за которых приходится постоянно модернизировать или даже полностью заменять всю слаботочную проводку.

Решение практически всех перечисленных выше проблем было найдено с появлением на рынке СКС - структурированных кабельных систем.

Структурированная кабельная система (СКС) представляет собой иерархическую кабельную систему здания или группы зданий, разделенную на структурные подсистемы. СКС состоит из набора медных и оптических кабелей, кросс-панелей, соединительных шнуров, кабельных разъемов, модульных гнезд, информационных розеток и вспомогательного оборудования. Все перечисленные элементы интегрируются в единую систему и эксплуатируются согласно определенным правилам.

В основу концепции структурированных кабельных систем положена возможность реализации следующих основных принципов:

Универсальность

Для передачи данных в ЛВС, организации локальной телефонной сети, передачи видеоинформации или сигналов от датчиков пожарной безопасности или охранных систем используется единая кабельная система. При продуманной интеграции в инфраструктуру здания структурированные системы позволяют автоматизировать многие процессы по контролю, мониторингу и управлению хозяйственными службами и системами жизнеобеспечения.

Гибкость

СКС позволяют быстро и легко изменять конфигурацию кабельной системы и управлению перемещениями внутри здания и между зданиями. Для этого администратору сети достаточно перекоммутировать контакты на кроссировочных панелях. Это позволяет обеспечить гибкое изменение рабочих мест сотрудников и полное изменение конфигурации системы, включая замену и добавление оборудования, расширение системы.

Устойчивость

Тщательно спланированная СКС устойчива к внештатным ситуациям и гарантирует высокую надежность и защиту данных в течение многих лет. Так большинство ведущих производителей дают гарантию на поставляемые ими СКС (при выполнении требуемых процедур сертификации) до 25 лет.

Таким образом, структурированная кабельная система является универсальным и гибким решением задачи создания коммуникационной инфраструктуры здания или группы зданий.

Универсальность

Гибкость

Устойчивость

Сравнительные характеристики различных архитектур СКС

Существуют два варианта архитектуры проводки:

· традиционная архитектура иерархической звезды;

· архитектура одноточечного управления.

Архитектура иерархической звезды может применяться как для группы зданий, так и для одного отдельно взятого здания.

В первом случае иерархическая звезда состоит из центрального кросса системы, главных кроссов зданий и горизонтальных этажных кроссов. Центральный кросс связан с главными кроссами зданий при помощи внешних кабелей. Этажные кроссы связаны с главным кроссом здания кабелями вертикального ствола.

Во втором случае звезда состоит из главного кросса здания и горизонтальных этажных кроссов, соединенных между собой кабелями вертикального ствола.

Архитектура иерархической звезды обеспечивает максимальную гибкость управления и максимальную способность адаптации системы к новым приложениям.

Архитектура одноточечного администрирования разработана для максимальной простоты управления. Обеспечивая прямое соединение всех рабочих мест с главным кроссом, она позволяет управлять системой из одной точки, оптимальной для расположения централизованного активного оборудования. Администрирование в одной точке обеспечивает простейшее управление цепями, возможное благодаря исключению необходимости кроссировки цепей во многих местах. Архитектура одноточечного администрирования не применяется для группы зданий.

Каждая архитектура имеет свои преимущества которые следует иметь в виду при выборе кабельной системы.

Преимущества структурированных кабельных систем над традиционными

Неудобства, связанные с применением традиционных технологий, общеизвестны — сложность и дороговизна внесения изменений, малая надежность, высокая зависимость кабельной системы от применяемой сетевой технологии.

Неструктурированная кабельная система строится быстрее, но ее гораздо сложнее модернизировать. Неструктурированная проводка для локальных сетей и телефонии сохраняется без переоборудования в течение 3-5 лет, для систем наблюдения и контроля — в течение 2-3 лет. В то же время структурированная система строится основательно, как всякое долговременное сооружение. В структурированную кабельную систему закладывается структурная избыточность, предусматривающая дополнительные рабочие места, возможности перемещения оборудования и персонала. Избыточность СКС требует дополнительного количества кабеля, розеток, кросс-панелей. Однако дополнительные капитальные затраты, необходимые для создания СКС, быстро окупаются в процессе ее эксплуатации.

Преимущества СКС над обычными кабельными системами:

· для передачи данных, голоса и видеосигнала используется единая кабельная система;

· использование универсальных розеток на рабочих местах позволяет подключать к ним различные виды оборудования.

· оправдывают капиталовложения за счет длительного использования и эксплуатации сети;

· обладают модульностью и возможностями внесения изменений и наращивания без замены всей существующей сети;

· допускают одновременное использование нескольких различных сетевых протоколов;

· не зависят от изменений технологий и поставщика оборудования;

· используют стандартные компоненты и материалы;

· допускают управление и администрирование минимальным количеством обслуживающего персонала;

· позволяют комбинировать в одной сети волоконно-оптический и медный кабель;

Офисные АТС

Leskov — Sat, 18 Oct 2008 13:17:18 GMT

Невероятно трудно сегодня представить любой мало-мальски современный офис без мини АТС. И уж тем более, современный деловой мир не только давно использует подобные системы, но и требует от них все возрастающих возможностей. Так как наличие именно такого уровня цифровой АТС позволит свободно и уверенно чувствовать себя коллективу единомышленников в современном мире бизнеса.

Кроме офисных АТС сегодня никто не может предложить быстрорастущему деловому сообществу то качество, надежность и простоту связи, которое жизненно необходимо как небольшому офису, так и крупной, часто расположенной на разных континентах, корпорации.

Делопроизводство – это сложный, зачастую мгновенно действующий механизм, который требует оборудования высочайшего качества и надежных, многократно продублированных комплексных систем безопасности. Четкую и качественную работу сложных систем может обеспечить только такая офисная АТС и программное обеспечение, которые могут произвести только ведущие западные и отечественные производители. АТС LG-Nortel и AVAYA по праву считаются лидерами рынка. Они способны удовлетворить даже самого требовательного пользователя.

Офисные АТС и им подобные системы обладают целым рядом таких функций, которые позволят не только в срок и четко выполнить любую из поставленных задач, но и своевременно и, главное, адекватно подстроиться под изменяющиеся требования мобильного бизнеса. Несмотря на старые и не очень качественные телефонные линии такие системы проявляют себя как надежный посредник в эффективной связи между деловыми партнерами. А целая сеть дополнительных и разнообразных услуг, а так же развитый сервис смогут не только поддержать на высоком уровне, но и эффективно изменить работу вашей организации.

Убедившись же в надежной защите важной деловой информации, коллектив сможет всецело посвятить себя главному - эффективной, четкой и мотивационно объяснимой работе. И не зависимо от того, где находиться организация, она уже не сможет почувствовать себя оторванной от животрепещущего и постоянно изменяющегося делового мира.

Можно сказать, что мини-АТС это станция небольшой емкости для небольших фирм, аптек, офисов, отделений банков и т.д. с количеством сторудников один-два десятка с подключением к городской сети по обычным аналоговым линиям.
Среди оборудования, котрое мы предлагаем, это - ARIA SOHO LG-Nortel. - расширяемая АТС от 8 до 48 абонентов.

Как выбрать мини-АТС

Leskov — Sat, 18 Oct 2008 12:51:13 GMT

Любая организация, начинающая свою работу или переезжающая в новый офис так или иначе сталкивается с проблемой выбора мини-АТС, поскольку установка системы телефонной связи является одной из первых и основных задач по организации работы в офисе. От того, насколько правильно выбрана, установлена и запрограммирована мини АТС во-многом будет зависеть работа сотрудников, качество обслуживания клиентов, оперативность получения информации и многие другие процессы в жизни коллектива компании. Поэтому процессу выбора конкретной модели необходимо уделить достаточно большое внимание. Здесь мы попробуем дать несколько советов для того, которые возможно помогут немного упростить эту задачу.

1. Сначала необходимо определить требующуюся конфигурацию Вашей мини-АТС. Для этого надо знать какое количество городских и внутренних линий будет подключено к АТС. В число городских линий должны входить все имеющиеся соединительные линии с городской АТС (аналоговые городские линии, цифровые потоки и т.д.), а количество внутренних линий - это количество внутренних телефонов, необходимых сотрудникам и количество дополнительных аппаратов общего пользования - факсы, радиотелефоны, автоответчики и т.д.). На этом этапе важно правильно определить количество системных телефонов, т.е. специальных цифровых аппаратов с клавишами индикации городских и внутренних линий. Обычно такие аппараты устанавливают руководителям, секретарю и другим сотрудникам, которым требуется обеспечить максимальные удобства работы с телефонным аппаратом. Однако это будет лишь необходимая на данный момент емкость, покупать АТС исходя только из этих цифр нельзя. Надо предусмотреть возможное расширение этой емкости в будущем - увеличение городских линий, количества сотрудников, появление новых помещений, где будет требоваться установка дополнительных телефонных аппаратов и т.д. Определившись с этими параметрами можно приступать к выбору конкретной модели.

2. Как правило, все ведущие производители имеют в своей линейке полный спектр АТС на любую необходимую емкость, поэтому необходимо отобрать несколько различных моделей, определив таким образом круг потенциально подходящих систем. Дальнейший выбор будет происходить исходя из тех задач, которые должна решать Ваша мини-АТС. Важно понимать, что практически любая современная мини-АТС имеет определенный набор стандартных функций. Поэтому если специфических требований к работе станции нет и достаточно простых вещей типа перевода звонка, распределения внешних вызовов и организации доступа внутренних абонентов к внешним линиям при исходящих звонках, то решающими факторами могут оказаться личные предпочтения к производителю, рекомендации друзей или коллег, ценовой фактор или даже случайный выбор поставщика. Если же надо реализовать определенные нестандартные возможности, такие как сложные алгоритмы приема и обработки звонков, многосторонние конференции, расширенный голосовой сервис или автоматическая запись всех телефонных разговоров, то лучше посоветоваться со специалистами и попросить подобрать несколько вариантов решения Вашей задачи. Здесь лучше обратится в компании, занимающиеся установкой и обслуживанием АТС и имеющим в своем штате авторизованных специалистов, прошедших обучение у производителей, потому что решение многих задач требует нестандартного подхода, дополнительного оборудования, наконец просто знаний и опыта. Обязательно требуйте гарантий выполнения именно тех функций, которые Вам нужны, т.к. потому что их реализация поможет Вам использовать мини-АТС с максимальной эффективностью.

3. Определившись с конкретными моделями можно начинать поиск поставщика оборудования. На сегодняшний день предложений по поставкам мини-АТС практически всех наименований достаточно много, поэтому выбор можно производить исходя из условий, предлагаемых различными компаниями. Во многих случаях главным и единственным показателем является цена оборудования. Безусловно, это важный фактор, который обязательно надо принимать во внимание. Однако в дополнение к этому необходимо учитывать и ряд других соображений. Низкая цена на оборудование не всегда является лучшим выбором, т.к не всегда влечет за собой качество оказываемых услуг. Не секрет, что любая коммерческая компания должна получать прибыль, из которой производится оплата аренды помещения, заработной платы сотрудников и других расходов. Поэтому компании, устанавливающие очень низкие цены на оборудование, как правило не имеют возможности содержать хороших специалистов как среди менеджеров, так и среди инженерного состава, соответственно вероятность получения консультаций и технической поддержки после покупки оборудования в этих компаниях крайне низка. Кроме того, вряд ли специалисты таких компаний смогут качественно произвести монтаж и настройку всех функций Вашей АТС, потому что приехав к Вам, они уже торопятся к следующему клиенту. В любом случае необходимо попытаться оценить стоимость всего комплекса работ по установке мини-АТС, включая ее дальнейшее сервисное обслуживание. Необходимо также уточнить сроки гарантийного обслуживания, оперативность выезда специалиста для устранения неисправности, возможность получения подмены на срок ремонта в случае выхода из строя основного оборудования АТС и т.д. При учете всех этих параметров картина может диаметрально измениться.

4. До покупки АТС необходимо определиться с тем, кто будет ее устанавливать. Большинство современных мини АТС имеют в комплекте все необходимые описания, инструкции и программы для самостоятельной установки. Поэтому при желании разобраться во всех тонкостях и провести процесс настройки мини-АТС самостоятельно вполне реально. Однако все-таки рекомендуется поручить этот процесс специалисту той компании, в которой Вы планируете приобретать оборудование. Стоимость услуг по программированию АТС в настоящее время не так велика, а взамен Вы получаете ряд преимуществ, которых не будет при самостоятельной установке. Во-первых, многие компании делают скидку (и порой весьма существенную) на оборудование при заказе его установки, так что окончательная стоимость комплекта увеличивается на совсем небольшую сумму. Во-вторых, многие производители дают расширенную гарантию на железо при условии установки авторизованными специалистами. Например, в нашей компании на все АТС Panasonic, Samsung и LG, установленные нашими инженерами предоставляется гарантия 3 года (без установки - стандартная годовая гарантия). Ну и в-третьих Вы получаете правильно смонтированную полностью настроенную по вашему техническому заданию систему и дальнейшее ее обслуживание в течение всего срока службы. Так что есть повод задуматься - а стоит ли экономить на установке оборудования, которое будет обеспечивать Вас связью долгие годы?

5. Определившись с моделью АТС и ее поставщиком необходимо понять, какое дополнительное оборудование может потребоваться для нормальной работы. В качестве внутренних телефонов для любых современных мини-АТС можно использовать любые телефонные аппараты, радиотелефоны, факсы и т.д., желательно лишь наличие кнопки Flash. Исключение составляют системные телефоны - каждый производитель выпускает свои модели, которые не совместимы с системными телефонами других производителей. Кроме того, может понадобиться кроссовое оборудование, кабели резервного питания, аккумуляторы, различное внешнее оборудование, отбойники и т.д. Как правило компании, профессионально занимающие поставкой и установкой мини-АТС имеют в продаже практически весь спектр дополнительного оборудования и покупать его лучше сразу вместе со станцией, т.к. в этом случае Вы получаете гарантию его качества, совместимости и правильной установки.

Все вышеперечисленные советы являются результатом накопленного опыта специалистами нашей компании за многие годы работы на рынке телефонии и систем связи. Мы будем рады, если они чем-то помогут Вам при выборе мини-АТС. Если же после прочтения этой информации у Вас остались какие-либо вопросы, мы будем рады на них ответить.